INSTITUTO LATINOAMERICANO DE LA COMUNICACIÓN EDUCATIVA
CENTRO DE ESTUDIOS EN COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍAS EDUCATIVAS
MAESTRÍA EN COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍAS EDUCATIVAS
MÓDULO DE INVESTIGACIÓN
Reporte de Evaluación
“Impacto que ha tenido en el desempeño docente de profesores de educación superior la capacitación recibida en el uso de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el Centro de Cómputo Universitario (CCU), de la Universidad Autónoma de Sinaloa”
Nombre: Minerva Gastelum Parra.
Tutor(a): María Trinidad Cerecedo Mercado.
Grupo: Grupo_02.
Sede: UGM Rectoría Norte, Culiacán.
18 de junio de 2009.
1. RESUMEN
2. INTRODUCCIÓN
2.1. Planteamiento del problema
2.2. Pregunta de evaluación
2.3. Hipótesis
2.4. Definición de variables
3. METODOLOGÍA
3.1. Técnicas de recopilación de información
3.2. Contexto de observación
3.3. Alcances y limitaciones de la evaluación
3.4. Estrategia de recopilación de la información
3.5. Instrumentos para recopilar la información
3.6. Cuadro Resumen del Trabajo de Campo
4. RESULTADOS Y CONCLUSIONES
4.1. Análisis de la información
4.2. Conclusiones
5. FUENTES CONSULTADAS
6. ANEXOS
La Universidad Autónoma de Sinaloa, sus escuelas y facultades, siempre han mostrado interés en mejorar el desempeño académico de los profesores, no obstante, aún no se tiene una cultura de enseñanza en línea ni de aprovechar los recursos tecnológicos que se tienen, por tal motivo el Centro de Cómputo Universitario ofrece el Diplomado en Desarrollo de Competencias para el uso educativo de recursos en línea a todos los docentes interesados en actualizar su formación pedagógica en el uso de recursos didácticos utilizando las TICs.
Esta evaluación fue realizada aplicando un enfoque metodológico cualitativo y su finalidad fue hacer un seguimiento de egresados, para conocer si la formación brindada en dicho diplomado a los profesores contribuyo a mejorar su desempeño docente.
A través de la observación y de entrevistas a docentes de la facultad de ingeniería y medicina, se obtuvieron datos que nos indican que la mayoría aplican TICs, y que han incorporado lo aprendido en diferentes niveles, lo cual nos llevo a la conclusión de que los docentes capacitados tienen total interés en cambiar sus prácticas de enseñanza tradicionales a una modalidad en la que la incorporación de las TICs como herramienta de apoyo en su clase contribuya a mejorar y facilitar el proceso de enseñanza y aprendizaje.
2.1. Planteamiento del problema
La universidad donde laboro como docente, durante los últimos 10 años se ha visto sometida a numerosas exigencias desde los sujetos educativos externos (empresas, SEP, usuarios, empleadores, estudiantes, padres de familia), para que mejore su calidad académica y sus resultados. Esta institución ha realizado importantes esfuerzos por corresponder a tales requerimientos y sus resultados aún no son del todo satisfactorios debido a varios factores y situaciones internas y externas que influyen desfavorablemente en su gestión educativa.
En base a observaciones empíricas y en mi experiencia docente obtenida en el Centro de Cómputo Universitario, principalmente en la capacitación y actualización de profesores y estudiantes, en el uso de las TIC como herramienta de apoyo en su PEA, y en los resultados que he visto reflejados en sus actividades, me permiten considerar que una manera de dar respuesta a dichas exigencias por mejorar la calidad educativa de la institución podría ser a través del uso e implementación de las TIC como apoyo permanente a los profesores y estudiantes en sus procesos de enseñanza y aprendizaje.
Como se menciona en UNESCO (2008) gracias a la utilización continua y eficaz de las TIC en procesos educativos, los estudiantes tienen la oportunidad de adquirir capacidades importantes en el uso de estas. El docente es la persona que desempeña el papel más importante en la tarea de ayudar a los estudiantes a adquirir esas capacidades. Además, es el responsable de diseñar tanto oportunidades de aprendizaje como el entorno propicio en el aula que facilite el uso de las TIC por parte de los estudiantes para aprender y comunicar. Por esto, es fundamental que todos los docentes estén capacitados para ofrecer esas oportunidades a sus estudiantes.
En entrevista realizada a la MC Guadalupe González Romero (2009) menciona lo siguiente:
“Uno de los aspectos que me gusta trabajar es el miedo que tiene el profesor a quedar mal frente a su grupo en el uso de la tecnología, sabemos que los jóvenes dominan la tecnología porque nacieron con ella y nosotros como docentes le tenemos cierto recelo, y ayudar a los profesores a ver que las tecnologías son una herramienta que les va a ayudar a mejorar su práctica docente y que les va a crear un vinculo con los estudiantes, ya que estarán en el idioma que los estudiantes están actualmente.”
Esto corresponde con lo señalado por Bates, quien dice:
“En cualquier institución los diferentes profesores tomarán posiciones diversas respecto al proceso de cambio: desde el miedo y el enojo, la resistencia, el lamento por los viejos tiempos, la aceptación recelosa de lo nuevo y, por último, la fe absoluta o la defensa del cambio (2001, p.135).”
Por otro lado, en una entrevista realizada al Dr. Juan Ramón Gastélum Fletes (2009), al preguntarle si considera que la implementación tecnológica como parte del PEA realmente mejora los aprendizajes, comenta:
“Pienso que en primer lugar, si el maestro no domina la materia, si no domina el conocimiento que trata de comunicar, por mas “circo maroma y teatro” que haga con las tecnologías, no va a lograr aprendizajes significativos en sus estudiantes.
Si bien se habla mucho que mediante las TICs es posible lograr aprendizajes más significativos, hay mucho trabajo que hacer previo por parte de la formación de profesores y que los estudiantes vayan bien preparados para comprender el tema que se les impartirá mediante las tecnologías, de no darse ello, difícilmente se lograran mejores aprendizajes de los que se consigan mediante una clase tradicional en la que el maestro es el centro del acto educativo.”
Al preguntarle con respecto a cuales considera que podrían ser las ventajas y desventajas de implementar las tecnologías y recursos en línea como parte del proceso de enseñanza aprendizaje a los profesores de educación superior menciona:
“Se facilita mucho para el maestro la exposición de un tema si lo lleva preparador por medio de un programa de demostración , un video o una conferencia bien seleccionada, se ahorra mucho trabajo para el profesor, en los estudiantes de momento capta el interés y podría resultarles novedoso que se les trate de enseñar mediante esos medios didácticos, es decir ,en cuanto a ventajas se facilita el proceso de enseñar, pero en cuanto al proceso de aprender yo insisto en que si el estudiante va confiado en que a través de los medios va a recibir toda la información que necesita me parece que es un error, tiene que haber un trabajo previo intenso, fuerte por parte de los estudiantes.
Entonces son varias las cosas que de ser ventajas llegan a convertirse en desventajas, será porque soy un profesor formado tradicionalmente y que muy recientemente empecé a tratar de utilizar las nuevas tecnología, pero yo sigo confiando en que se requiere la presencia del maestro, la presencia que colabore para que el estudiante desarrolle un pensamiento analítico, critico , que desarrolle un pensamiento científico, que sea capaz de analizar, de discutir, de compartir descubrimientos y hallazgos con sus compañeros, cosa que si se le confía a las tecnologías no se va a poder, es necesario la intervención del profesor , es necesario equilibrar el uso de las tics con otras dinámicas grupales que permitan a todos los estudiantes acceder al conocimiento.”
Son muchas cosas que se tienen que considerar y organizar para lograr que las nuevas tecnologías sean adoptadas y que se pueda aprovechar su potencial, de acuerdo con lo expresado por parte de los entrevistados, queda claro que los docentes son los actores principales en los cambios que se pueden dar en las universidades, y en ellos está la responsabilidad de formación de los alumnos y de lograr en ellos mejores aprendizajes, por ello es de suma importancia la formación y capacitación que reciban.
Como menciona el Dr. Juan Ramón Gastélum Fletes (2009):
“Hablando de formación de profesores, el profesor debe recibir formación en nuevas tecnologías, debe recibir formación en pedagogía y en didáctica en general, debe recibir formación y actualización de los conocimientos de la materia que imparte, recibir formación de metodología de la investigación y todo ello entra en concurso cuando estamos en el aula, en el aula el conocimiento que pone en juego el profesor es un conocimiento total, muy completo, y por eso es necesario poner atención a todo esto.”
El Centro de Cómputo Universitario (CCU), de la Dirección de Informática de la Universidad Autónoma de Sinaloa (UAS), en el cual laboró como docente, es un centro de servicios que fue creado en 1995 con el objetivo de ofrecer a la población universitaria servicios tanto de conectividad a través de Internet, como de capacitación y actualización en el uso de las herramientas computacionales con fines académicos y de investigación, dicha capacitación se da tanto a profesores de todos los niveles educativos y adscripciones como a personal administrativo, alumnos y actualmente también al público en general.
El CCU está dividido en cuatro áreas: telemática, la cual es el nodo de conexión de la red de la UAS, laboratorio de cómputo, donde se ofrece el servicios de uso de equipos de computo a la población universitaria, el laboratorio cuenta con 80 computadoras aproximadamente todas con el software de mayor demanda y uso por parte de los usuarios, además de conexión a internet, área de servicios de impresión y el área de capacitación y actualización, para lo cual se cuenta con 3 aulas equipadas con la infraestructura necesaria (tanto en hardware como en software) para cubrir los requerimientos y objetivos de aprendizaje de la oferta educativa.
Actualmente la planta docente del CCU está conformada por 12 instructores de los cuales 11 son profesores investigadores de tiempo completo y uno es asignatura de 30 hrs, todos ellos con perfiles informáticos y de sistemas, dicho personal cuenta con espacios físicos propios y computadoras personales con el hardware y software que cada uno de ellos requiere para llevar a cabo sus labores académicas.
Desde sus inicios en el CCU se han impartido cursos y diplomados de Computación Básica como lo son: Introducción a la Computación y Windows, programas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) e Internet, además de cursos y diplomados de Diseño Gráfico y Diseño de Páginas Web. Actualmente se ofrece un nuevo diplomado que es el que me interesa estudiar, el cual lleva como título: “Diplomado en Desarrollo de Competencias para el uso educativo de recursos en línea”, el cual acaba de terminar su primera edición y próximamente iniciará la segunda.
Dicho diplomado es el primer granito de arena que se pone en la UAS para iniciar un proceso de información, siento yo, en cuanto a las grandes ventajas de implementar las tecnologías y recursos en línea como parte del proceso de enseñanza aprendizaje y las personas que tenemos años en la enseñanza de viejas tecnologías queremos ya el cambio, ese cambio que se necesita dar y que en algún lugar de la UAS se debe de iniciar y en el CCU lo estamos intentando.
El programa del diplomado consta de 4 módulos formativos tanto en el uso educativo de las Tecnologías de la Información y Comunicación, como en estrategias de enseñanzas para aprendizaje significativo basado en TICs, enfoques que se consideran suficientes para cubrir los objetivos del diplomado, cada uno de ellos incorpora un taller de desarrollo, en el cual ponen en práctica lo aprendido en cada módulo.
El total de horas del diplomado es de 120, el lugar donde se ofreció e impartió fue en las instalaciones del Centro de Cómputo Universitario, en un aula equipada con:
· Computadora por participante.
· Pizarrón electrónico.
· Sistema de Videoconferencia.
· Equipos de digitalización de textos, audio y video.
La planta docente del diplomado estuvo conformada por instructores con los perfiles adecuados, es decir, amplia experiencia tanto en la implementación de tecnologías, como en el ámbito docente en la capacitación y actualización en el uso de tecnologías con fines educativos y de investigación en los diferentes niveles educativos de la institución.
Con respecto al diplomado, en una entrevista realizada a la MC Guadalupe González Romero (2009) coordinadora del mismo, al preguntarle si se le ha dado algún tipo de seguimiento a los egresados ó han tenido algún tipo de noticia con el fin de saber si lo aprendido realmente lo han incorporado a su práctica docente, menciona:
“Si, algunos de ellos se han seguido acercando a nosotros porque han implementado algunas de las herramientas que utilizamos en el curso y tienen algunas inquietudes y dudas que les fueron saliendo debido a las propias experiencias que han tenido en sus grupos y vienen a pedirnos asesorías en el uso de alguna de las herramientas, pero sobre todo, en el diseño de sus clases utilizando las tecnologías, no todos se han acercado solo un 50%. “
Además comenta que todos los docentes que acudieron al diplomado eran docentes activos que tenían uno o dos grupos a su cargo en sus escuelas o facultades de adscripción.
La Universidad Autónoma de Sinaloa, sus escuelas y facultades, siempre han mostrado interés de elevar y mejorar el desempeño académico de los profesores, no obstante en las escuelas y facultades de la UAS aún no se tiene una cultura de enseñanza en línea ni de aprovechar los recursos tecnológicos que se tienen, las razones pueden ser muchísimas pero nosotros queremos empezar “a hacer ruido” como dicen mis compañeros, ofreciendo este diplomado a todos los docentes interesados en actualizar su formación pedagógica en el uso de recursos didácticos utilizando las TICs.
Por lo anteriormente mencionado, el interés principal de llevar a cado el presente estudio de evaluación es con la finalidad de hacer un seguimiento de egresados para conocer como se modificaron sus prácticas de enseñanza y cuál es la perspectiva de los egresados acerca de lo que están haciendo ahora, como lo están haciendo?, si aplican lo prendido, si se les facilita la enseñanza, es decir, si la formación brindada en el diplomado a los profesores contribuyo a mejorar su desempeño docente, y en base a ello reafirmar la efectividad del programa educativo y el cumplimiento de sus objetivos ó poder colaborar en el logro de los mismos con recomendaciones que podré hacer, producto del presente estudio.
2.2. Pregunta de evaluación
Debido a lo anteriormente descrito y basándose en la problemática a abordar, la pregunta de evaluación que guiará mi proceso es, ¿Cuál es el impacto que ha tenido en el desempeño docente de los profesores de educación superior la capacitación recibida en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el Centro de Cómputo Universitario (CCU), de la Universidad Autónoma de Sinaloa?.
2.3. Hipótesis
Al ser este un estudio de evaluación con un enfoque cualitativo, no se pretende comprobar una hipótesis mediante datos estadísticos para dar posibles respuestas a la problemática identificada, se plantea una idea preconcebida con respecto a que “la capacitación recibida en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el Centro de Cómputo Universitario (CCU), ayuda a los profesores de educación superior a mejorar su desempeño docente”, y dicha idea se basa en observaciones empíricas y experiencias docentes obtenidas en el Centro de Cómputo Universitario, principalmente en la capacitación y actualización de profesores y estudiantes, en el uso de las TIC como herramienta de apoyo en su PEA, por lo tanto, en el presente estudio se intentará reforzar o rechazar dicha idea por medio los datos que se obtengan del análisis de la información cualitativa, producto de las técnicas e instrumentos de recopilación de información.
2.4. Definición de variables
Por lo anteriormente descrito, las variables que se estudiarán a profundidad en mi proceso de evaluación, las cuales guiarán el análisis de los datos serán: Desempeño docente y Enseñanza.
Desempeño docente
Conceptualizando de acuerdo al enfoque que le daré en mi evaluación:
Son los conocimientos, habilidades y estrategias tanto metodológicas como didácticas y tecnológicas puestas en práctica en el proceso de enseñanza y aprendizaje, las cuales enriquece la labor en el aula y genera nuevas formas de enseñanza y aprendizaje.
Indicadores:
· Muestra dominio en su materia ó asignatura.
· Usa metodologías de enseñanza innovadoras.
· Muestra actualización didáctica y pedagógica.
· Utiliza TICs como herramientas de apoyo en su labor dentro del aula.
· Utiliza medios y recursos didácticos actuales.
Enseñanza
Conceptualizando de acuerdo al enfoque que le daré en mi evaluación:
Acto en el cual el docente pone de manifiesto sus conocimientos con el objetivo de que el estudiante aprenda o comprenda, en donde dicha comprensión dependerá de los métodos, medios, recursos didácticos y herramientas de apoyo que como estrategias se utilicen en el proceso de enseñanza.
Indicadores:
· Mejores aprendizajes.
· Motivación.
· Buena asistencia.
· Entrega de trabajos en tiempo y forma y apoyándose en TICs.
· Logros alcanzados.
3. METODOLOGÍA
Debido a las características de la problemática que se abordará en el proceso de evaluación y con base en las características de las metodologías de investigación, el estudio se llevará a cabo bajo un enfoque cualitativo, ya que indagaré con el fin de conocer como se da un proceso, que es el de enseñanza, el cual será mi objeto de estudio ó evaluación, es decir, mi área de incidencia será la docencia.
Para dicho estudio y al adoptar un enfoque cualitativo, indagaré para conocer cómo ha impactado en el desempeño docente de los profesores de educación superior la capacitación ó actualización recibida en el uso y manejo de las TICs dentro del Diplomado en Desarrollo de Competencias para el uso educativo de recursos en línea que ofrece el Centro de Cómputo Universitario, es decir, ¿Qué los motivó a actualizarse en TICs?, ¿Cómo es su desempeño docente después de haber recibido formación en TICs , ha mejorado?, ¿Las han incorporado (o no) en sus programas académicos ó como parte de su práctica docente?, ¿Cuáles son los principales obstáculos que han enfrentado para aplicar las TICS en su quehacer docente?.
Debido a lo mencionado anteriormente, buscaré la construcción social de los significados y la comprensión del escenario social, ya que intentaré conocer los comportamientos de los actores y los significados de sus acciones, además de observar para conocer como se da el fenómeno estudiado, que es la enseñanza, en el ámbito que se está desarrollando, que es el aula, para poder darme cuenta como se da la integración de las TICs al proceso de enseñanza aprendizaje, por lo cual mi proceso será inductivo, ya que observaré como se da el fenómeno estudiado y en base a ello y al análisis de la información cualitativa se determinarán los resultados.
3.1. Técnicas de recopilación de información
Realizaré una recolección de datos basada en:
· La observación no estructurada. Con el objetivo de observar en tiempo real como se está dando el fenómeno estudiado, tentativamente se está valorando la posibilidad de recoger información mediante observación de aula.
· Entrevistas a profundidad. Estas serán diseñadas de manera que permitan interactuar con el docente con el fin de conocer ¿Qué lo motivo a capacitarse ó actualizarse?, después de haber recibido formación en TICs, las ha incorporado (o no)?, ¿Cómo es su desempeño docente después de haber recibido formación en las TICs?, ¿Cuáles son los problemas diarios u obstáculos a los que se enfrentan para aplicar las TICS en el proceso de enseñanza?, además de la posibilidad de entrevistar a autoridades de las escuelas y/o facultades de adscripción de los docentes egresados del diplomado.
· Análisis documental. Con el objeto de conocer, como se ha dado (o no) la implementación tecnológica hasta ahora en sus escuelas y/o facultades, indagaré en la búsqueda de registros estadísticos y/o encuestas al respecto, planes de estudio, proyectos y planes de desarrollo institucional.
3.2. Contexto de observación
El contexto en el que se llevará a cabo la evaluación será en las escuelas y/o facultades de adscripción de los docentes egresados, es decir, en sus sitios de trabajo, que en este caso y por limitaciones de tiempo se realizará solo en la Facultad de Ingeniería Civil de la Universidad Autónoma de Sinaloa, ya que la mayoría de los docentes egresados de formación en TICs pertenecen a dicha facultad.
La observación se realizará tanto el aula de clases como en el centro de cómputo, con el objeto de estudiar en tiempo real el fenómeno estudiado, que es la incorporación tecnológica en la práctica docente, asimismo se visitarán oficinas administrativas y de control escolar, con la finalidad de entrevistar autoridades y docentes egresados, además de realizar el análisis documental.
3.3. Alcances y limitaciones de la evaluación
Los alcances del estudio de evaluación están orientados a conocer cuál es el impacto que ha tenido en el desempeño docente de los profesores de educación superior la capacitación recibida en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el Centro de Cómputo Universitario (CCU), de la Universidad Autónoma de Sinaloa.
Las limitaciones, pueden ser el que solo se ha impartido una edición del diplomado, a la cual se inscribieron e iniciaron el programa de capacitación 18 docentes, de los cuales solo egresaron 8, y dichos docentes tienen que cumplir con sus cargas académicas las cuales varían de 1 a 3 grupos por cada uno, y dicha carga académica es una limitante para que practiquen lo aprendido o se den tiempo para rediseñar sus clases adecuándolas mediante la incorporación de medios y recursos didácticos actuales, es decir, el uso y manejo de TICs como herramientas de apoyo en su labor dentro del aula.
Por razones de tiempo, la muestra tomada para llevar a cabo la recopilación de información que concierne la observación no estructurada, se limita solo a los egresados del Diplomado en Desarrollo de Competencias para el uso educativo de recursos en línea adscritos a la Facultad de Ingeniería de la institución educativa.
3.4. Estrategia de recopilación de la información
Este estudio tiene la finalidad de conocer, ¿Cuál es el impacto que ha tenido en el desempeño docente de los profesores de educación superior la capacitación recibida en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el Centro de Cómputo Universitario (CCU), de la Universidad Autónoma de Sinaloa?, conocer si la formación brindada a los profesores contribuyo a mejorar su desempeño docente y con ese propósito se diseño la siguiente estrategia de recopilación de la información y los Instrumentos para recopilar la información.
3.5. Instrumentos para recopilar la información
Guía de observación
Módulo de Investigación
Estudio: Proyecto de evaluación
Impacto que ha tenido en el desempeño docente de profesores de educación superior la capacitación recibida en el uso de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el Centro de Cómputo Universitario (CCU), de la Universidad Autónoma de Sinaloa.
Diario de campo de entrevistas a docentes egresados de formación en TICs
Para registrar las entrevistas se usa un diario de campo, en el cual se describirán e interpretaran aspectos que no son directamente observables como los sentimientos, las impresiones, las emociones, las intenciones y los pensamientos de las personas. En las entrevistas se abordarán aspectos relacionados con la problemática, objetivos y pregunta inicial, además de aspectos que surgieron del guión de observación. El guión de observación de implementación tecnológica en el aula es parte importante de la entrevista ya que de él surgen en gran parte los cuestionamientos de la misma. A continuación se presenta la guía de entrevista a docentes egresados de formación en TICs y el formato del diario de campo que se usará para registro de la misma:
Guía de entrevista a docentes egresados de formación en TICs
1. ¿Qué lo motivo a capacitarse ó actualizarse en las Tecnologías de Información y Comunicación (TICs)?
2. Después de haber recibido formación en TICs, ¿Las ha incorporado en sus programas académicos ó como parte de su práctica docente?
3. ¿Cómo siente usted que es su desempeño docente después de haber recibido formación en las TICs?
4. ¿Considera que lo aprendido en el diplomado le ayudará en su desempeño docente?
5. ¿Considera que la implementación tecnológica mejora el proceso de enseñanza aprendizaje?
6. ¿Cuáles son los principales obstáculos que usted ha enfrentado para aplicar las TICS como parte de su práctica docente en su escuela?
7. ¿Qué recomendaciones haría para mejorar el diplomado?
Diario de campo de entrevista al profesor nombre del docente
Fecha:
Hora: Lugar:
Tema: Cuál es el impacto que ha tenido en el desempeño docente de los profesores de educación superior la capacitación recibida en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el Centro de Cómputo Universitario (CCU), de la Universidad Autónoma de Sinaloa?
Propósito: Realizar un estudio de seguimiento de egresados del Diplomado en desarrollo de competencias para el uso educativo de recursos en línea.
Observaciones, Interpretaciones ó conclusiones
Centro de Estudios en Comunicación y Tecnologías Educativas Módulo de Investigación Trabajo de campo
Nombre del alumno: Minerva Gastelum Parra Grupo: 02
Nombre del proyecto: Impacto que ha tenido en el desempeño docente de profesores de educación superior la capacitación recibida en el uso de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el Centro de Cómputo Universitario (CCU), de la Universidad Autónoma de Sinaloa.
Lugar y fecha de aplicación: Centro de Cómputo Universitario y Facultad de Ingeniería Civil de la Universidad Autónoma de Sinaloa, del 12 de Marzo al 14 de Mayo de 2009.
4. RESULTADOS Y CONCLUSIONES4.1. Análisis de la información
El siguiente apartado corresponde al análisis de la información del estudio de evaluación el cual tiene como finalidad hacer un seguimiento de egresados para conocer si la formación brindada en el Diplomado en Desarrollo de Competencias para el uso educativo de recursos en línea a los profesores de educación superior contribuyo a mejorar su desempeño docente.
La pregunta de evaluación que ha guiado el proceso de dicho estudio es, ¿Cuál es el impacto que ha tenido en el desempeño docente de los profesores de educación superior la capacitación recibida en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el Centro de Cómputo Universitario (CCU), de la Universidad Autónoma de Sinaloa?.
Las variables que se estudian a profundidad en el proceso de evaluación son: Desempeño docente y Enseñanza.
Debido a las características de la problemática que se ha abordado en dicho estudio de evaluación, el enfoque metodológico utilizado en el proceso es cualitativo.
Con el objetivo de proporcionar información sobre los datos obtenidos, se presenta un acopio de los instrumentos de recopilación de la información, además de la derivación de las categorías, núcleos temáticos y ejes temáticos, dicha información se obtuvo en base a las variables que se estudiaron a profundidad, la pregunta de evaluación, los datos de la guía de observación, las entrevistas y los diarios de campo. (Ver anexos)
Acopio de los instrumentos de recopilación de la información
Guía de observación de implementación tecnológica en el desempeño docente en el aula.
De acuerdo con los resultados obtenidos en la guía de observación de implementación tecnológica en el desempeño docente en el aula (ver anexo Guía de observación 1), la cual tiene como categorías de observación tres niveles de uso de las TICs, y en algunos datos que recopile en las entrevistas, todos muestran el uso de las tecnologías en el nivel 1, el cual comprende:
· Utiliza medios y recursos didácticos actuales: computadora, cañon, etc. en clase
· Usa el programa de demostración PowerPoint como apoyo a su clase.
· Entrega de trabajos por parte de los alumnos elaborados con medios digitales (computadora).
· Mantiene comunicación con sus alumnos vía E-mail.
Pocos muestran el nivel 2 de uso de las TICs que comprende principalmente:
· Uso de pizarrón electrónico (ninguno)
· Entrega del material para la clase de forma digital (en un archivo de computadora, en CDROM).
· Tiene un espacio en línea como lo es un Blog, WebQuest, ó algún recurso en línea como apoyo a su clase presencial.
Todos muestran el nivel 3 de uso de las TICs, el cual comprende:
· Utiliza plataforma educativa (Moodle), donde proporciona a los alumnos los recursos de la clase en línea (materiales, tareas, actividades, etc.).
· Entrega de trabajos, tareas ó actividades por parte de los alumnos en tiempo y forma, a través de la plataforma educativa.
· Mantiene comunicación con sus alumnos a través de un medio electrónico (e-mail, chat, foro de discusión, comunidad virtual, etc).
Entrevistas y diarios de campo
Se realizaron entrevistas a tres docentes egresados del Diplomado en Desarrollo de Competencias para el uso educativo de recursos en línea, las cuales fueron grabadas y posteriormente digitalizadas, para ello se realizó una guía de entrevista que consta de 7 preguntas, todas ellas orientadas a conocer como se modificaron sus prácticas de enseñanza y cuál es la perspectiva de los egresados acerca de lo que están haciendo ahora, como lo están haciendo, si aplican lo prendido, si se les facilita la enseñanza, es decir, si la formación brindada en el diplomado a los profesores contribuyo a mejorar su desempeño docente, datos que me darán información en torno al fenómeno educativo que estoy estudiando.
A continuación se enumeran las preguntas realizadas en las entrevistas y las conclusiones tanto de las respuestas dadas por los entrevistados como de algunos aspectos del diario de campo:
Guía de entrevista a docentes egresados de formación en TICs
1. ¿Qué lo motivó a capacitarse ó actualizarse en las Tecnologías de Información y Comunicación (TICs)?
2. Después de haber recibido formación en TICs, ¿Las ha incorporado en sus programas académicos ó como parte de su práctica docente?
3. ¿Cómo siente usted que es su desempeño docente después de haber recibido formación en las TICs?
4. ¿Considera que lo aprendido en el diplomado le ayudara en su desempeño docente?
5. ¿Considera que la implementación tecnológica mejora el proceso de enseñanza aprendizaje?
6. ¿Cuáles son los principales obstáculos que usted ha enfrentado para aplicar las TICs como parte de su práctica docente en su escuela?
7. ¿Qué recomendaciones haría para mejorar el diplomado?
De acuerdo a los datos obtenidos, los principales motivos por los cuales los docentes acuden a recibir capacitación o actualización en el uso y manejo de las TICs son: el interés por actualizarse en las nuevas tecnologías y ello debido principalmente a que la gran mayoría de los alumnos usan las tecnologías y los rebasan en conocimientos en cuanto al manejo de las mismas; porque manejar las tecnologías les crea un vínculo con los estudiantes, y para enseñarles a los alumnos que por medio de las TICs también pueden aprender, ya que muchos las utilizan solo para actividades de ocio y diversión y no para actividades académicas.
Los docentes consideran que su desempeño docente ha cambiado ya que al utilizar las tecnologías y en particular una plataforma educativa permiten la autogestión del alumno, que sea más independiente, y en donde el docente se convierte en facilitador en el proceso de aprendizaje, además que el tiempo les alcanza más, pueden ver mayores contenidos en forma más ilustrativa para los alumnos y en menor tiempo, las clases son más dinámicas y se atrae más la atención del alumno, además de, hacer más ágil el PEA ya que pueden disponer de más material para hacerle llegar más información al alumno.
Los docentes han incorporado las tecnologías a pesar de los obstáculos que han enfrentado para aplicarlas, entre los que se encuentran principalmente: la falta de recursos económicos, el tiempo para prácticas lo aprendido y las constantes fallas en la plataforma educativa, tanto a nivel técnico (problemas de electricidad), como a nivel de manejo y administración.
En general el diplomado cubrió las expectativas de los docentes y están muy satisfechos con lo aprendido, felicitaron a la planta docente y dieron algunas sugerencias que consideran importantes para la próxima edición del mismo tales como: agregar las nuevas tecnologías de educación no convencional y llevar preparado material, es decir, todo listo para trabajar en cada uno de los módulos, de tal forma que durante el mismo se diseñe un recurso educativo que puedan usar en sus clases.
Derivación de las categorías, núcleos temáticos y ejes temáticos
En base a las variables que se estudiaron a profundidad (Desempeño docente y Enseñanza), la pregunta de evaluación que ha guiado el estudio, además de, los datos recopilados por medio de los instrumentos de recopilación de información, a continuación se presenta el análisis de la información obtenida:
Segmentación y Categorización de unidades de Significado
Categoría:
Capacitación y actualización docente en TICs.
Unidades de Significado:
Utilizar un demo de PP como apoyo en clase es una herramienta muy valiosa, le ayuda mucho a la maestra a ilustrar el contenido de la misma y es a la vez ilustrativo para los alumnos.
Actualización de conocimientos y capacitación en el uso de las TICs.
Actualmente la gran mayoría de los alumnos rebasan al docente en el conocimiento y en el manejo de las TICs, por ello es necesario actualizarse.
Para conocer todo tipo de herramientas con las cuales podemos contar para poder llegar más fácilmente a los alumnos.
Actualizarnos para enseñarles a los alumnos que por medio de las TICs también pueden aprender, y jugando, ya que muchos alumnos si conocen la computadora pero la utilizan para realizar actividades de ocio y diversión y no para actividades académicas.
Categoría:
Incorporación de las TICs en la práctica docente.
Unidades de Significado:
Utilizan medios y recursos didácticos actuales: Computadora, cañon, etc. en clase.
Usan el programa de demostración PowerPoint como apoyo a su clase. Algunos tiene un espacio en línea como lo es un Blog, WebQuest, ó algún recurso en línea como apoyo a su clase presencial.
Algunos de ellos utilizan la plataforma educativa (Moodle), donde proporcionan a los alumnos los recursos de la clase en línea (materiales, tareas, actividades, etc.).
Entrega de trabajos, tareas ó actividades por parte de los alumnos en tiempo y forma, a través de correo electrónico o la plataforma educativa.
Categoría:
Desempeño docente
Unidades de Significado:
Utilizar las tecnologías y en particular una plataforma educativa permiten la autogestión del alumno que sea más independiente y en donde el docente se convierte en facilitador en el proceso de aprendizaje de los muchachos.
Porque el tiempo les alcanza más, pueden ver mayores contenidos en forma más ilustrativa para los alumnos y en menor tiempo.
Las clases son más dinámicas y se atrae más la atención del alumno. Consideran que, los muchachos se sienten más agusto, y que es más fácil llegar al alumno con las herramientas tecnológicas con las que cuentan ahora y que ellos manejan en forma cotidiana.
El curso de manejo de la plataforma moodle me va a servir para hacer mi curso en la plataforma a y hacer un curso semipresencial, en el que voy a utilizar tanto a nivel de clase como a nivel de computadora el curso de neurología con clínica.
Porque todo esto que yo estoy manejando en la clase yo no lo usaba tenía un poquito de conocimiento pero no lo usaba, incluso yo les dije a los muchachos, vamos a empezar de una manera diferente vamos a incorporar una plataforma, los blogs otras cosas, y me dicen “porque profe” y yo les digo hay que actualizarnos, ellos piensan que es complicado la primera vez pero ya que se meten les gusta y me dicen profe ahora que vamos a hacer…
La falta tiempo para practicar lo aprendido, para digitalizar su material de clase habitual, con el fin de iniciar una nueva manera de enseñar ó cambiar su modalidad de enseñanza.
Categoría:
Proceso de Enseñanza y aprendizaje (PEA)
Unidades de Significado:
Nos permite utilizar recursos para que los muchacho puedan disponer de ellos para que aprendan.
El proceso de autogestión y autoaprendizaje que se desarrolla mediante la plataforma también es aprovechado por los muchachos para favorecer su aprendizaje.
El PEA es más ágil y podemos dispone de más material para hacerle llegar más información al alumno, donde pueda buscar más información que no nada más se quede con lo que el maestro le dice en el aula sino que traten de buscar más allá.
Derivación de Núcleos temáticos
Núcleo temático:
Desempeño docente
Categorías:
-Capacitación y actualización docente en TICs.
-Incorporación de las TICs en la práctica docente.
Núcleo temático:
Proceso de Enseñanza y aprendizaje (PEA)
Categorías:
-Desempeño docente.
-Proceso de Enseñanza y aprendizaje (PEA).
Derivación de eje temático
Eje temático
Desempeño docente en el aula.
Núcleos temáticos:
-Desempeño docente.
-Proceso de Enseñanza y aprendizaje (PEA).
4.2. Conclusiones
Este estudio ha sido guiado por el interés de conocer, ¿Cuál es el impacto que ha tenido en el desempeño docente de los profesores de educación superior la capacitación recibida en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el Centro de Cómputo Universitario (CCU), de la Universidad Autónoma de Sinaloa?, conocer si la formación brindada a los profesores contribuyo a mejorar su desempeño docente.
De acuerdo a los datos obtenidos, los principales motivos por los cuales los docentes acuden a recibir capacitación o actualización en el uso y manejo de las TICs son: el interés por actualizarse en las nuevas tecnologías y ello debido principalmente a que la gran mayoría de los alumnos usan las tecnologías y los rebasan en conocimientos en cuanto al manejo de las mismas; porque manejar las tecnologías les crea un vinculo con los estudiantes, y para enseñarles a los alumnos que por medio de las TICs también pueden aprender, ya que muchos las utilizan solo para actividades de ocio y diversión y no para actividades académicas.
Los docentes han incorporado las tecnologías a pesar de los obstáculos que han enfrentado para aplicarlas ya que en realidad dependen directamente de los recursos con que cuentan las facultades y el apoyo que se les brinde para dicha implementación.
Los docentes consideran que su desempeño ha cambiado ya que al utilizar las tecnologías y en particular una plataforma educativa, permiten la autogestión del alumno, que sea más independiente, y en donde el docente se convierte en facilitador en el proceso de aprendizaje, además que el tiempo les alcanza más, pueden ver mayores contenidos en forma más ilustrativa para los alumnos y en menor tiempo, las clases son más dinámicas y se atrae más la atención del alumno, además de, hacer más ágil el PEA ya que pueden disponer de más material para hacerle llegar más información al alumno.
Por tal motivo consideran que la formación brindada en el Centro de Cómputo Universitario cubrió sus expectativas, y mencionan, les está ayudando y les ayudará en un futuro, ya que la mayoría aplican tecnologías, en diferentes niveles y de diferentes formas pero cada uno de ellos han incorporado lo aprendido en beneficio de su práctica docente y del aprendizaje de los alumnos.
Considero que la incorporación de las TICs como parte de su práctica docente es un proceso y una cultura que poco a poco se va a ir dando y que la incorporación tecnológica que se ha dado hasta ahora en los docentes egresados del diplomado cubre los objetivos planeados, ya que se está dando en diferentes niveles de uso y manejo como herramienta de apoyo en su proceso de enseñanza y aprendizaje.
Por lo anteriormente mencionado concluimos en que los docentes capacitados tienen total interés en cambiar sus prácticas de enseñanza tradicionales a una modalidad en la que la incorporación de las TICs como una herramienta de apoyo en su clase contribuya a mejorar y facilitar el proceso de enseñanza y aprendizaje, pero para ello se les debe brindar el apoyo necesario por parte de las facultades tanto para recibir formación y actualización en nuevas tecnologías como para que se den las condiciones propicias para la incorporación de las mismas en su labor docente.
5. FUENTES CONSULTADAS
Autor Aula Santillana (1997). Diccionario de las Ciencias de la Educación (6ta ed., pp. 530).México.
López de la Madrid, M.C., Espinoza, A., & Flores, K. (2006). Percepción sobre las tecnologías de la información y la comunicación en los docentes de una universidad mexicana: el Centro Universitario del Sur de la Universidad de Guadalajara. Revista Electrónica de Investigación Educativa, 8 (1). Recuperado el 05 de marzo de 2009 de
http://redie.uabc.mx/vol8no1/contenido-espinoza.html
UNESCO (2008). Estándares UNESCO de competencia en TIC para docentes. Recuperado el 05 de marzo de 2009 de http://www.eduteka.org/EstandaresDocentesUnesco.php
6. ANEXOS
Instrumentos para recopilar la información
Guía de observación
Módulo de Investigación
Estudio: Proyecto de evaluación
Impacto que ha tenido en el desempeño docente de profesores de educación superior la capacitación recibida en el uso de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el Centro de Cómputo Universitario (CCU), de la Universidad Autónoma de Sinaloa
1. ¿Qué lo motivó a capacitarse ó actualizarse en las Tecnologías de Información y Comunicación (TICs)?
2. Después de haber recibido formación en TICs, ¿Las ha incorporado en sus programas académicos ó como parte de su práctica docente?
3. ¿Cómo siente usted que es su desempeño docente después de haber recibido formación en las TICs?
4. ¿Considera que lo aprendido en el diplomado le ayudara en su desempeño docente?
5. ¿Considera que la implementación tecnológica mejora el proceso de enseñanza aprendizaje?
6. ¿Cuáles son los principales obstáculos que usted ha enfrentado para aplicar las TICs como parte de su práctica docente en su escuela?
7. ¿Qué recomendaciones haría para mejorar el diplomado?
Fecha: Hora:
Lugar:
Tema: ¿Cuál es el impacto que ha tenido en el desempeño docente de los profesores de educación superior la capacitación recibida en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el Centro de Cómputo Universitario (CCU), de la Universidad Autónoma de Sinaloa?.
Propósito: Realizar un estudio de seguimiento de egresados del Diplomado en desarrollo de competencias para el uso educativo de recursos en línea.
Observaciones Interpretaciones ó conclusiones
Con el objetivo de recopilar aportaciones que enriquecieran el estudio de evaluación y sobre todo la problemática a abordar, se realizaron entrevistas a profesores con una amplia experiencia en el ámbito docente y la investigación dentro de la institución y a la coordinación del Diplomado en Desarrollo de Competencias para el uso educativo de recursos en línea. A continuación se presenta la guía de entrevista realizada:
Guía de entrevista a Profesor Investigador
1. Conociendo su amplia experiencia como investigador y docente dentro de la institución, ¿Cual considera que ha sido el impacto que las nuevas tecnología han tenido en el desempeño docente de los profesores de educación superior?
2. ¿Considera que la implementación tecnológica como parte del PEA realmente mejora los aprendizajes?
3. ¿Cuáles considera que podrían ser las ventajas y desventajas de implementar las tecnologías y recursos en línea como parte del proceso de enseñanza aprendizaje?
Guía de entrevista a Coordinación del diplomado
1. ¿Considera usted que la formación brindada en el Diplomado a los profesores de educación superior contribuyo a mejorar su desempeño docente?
2. ¿Considera usted que el contenido temático del programa permitió a los profesores obtener habilidades y competencias suficientes para aplicar las TIC en el PEA?
3. ¿Se le ha dado algún tipo de seguimiento a los egresados ó han tenido algún tipo de noticia con el fin de saber si lo aprendido en el diplomado realmente lo han incorporado a su práctica docente?.
4. ¿De ser así, tienen información de cómo se ha dado dicha incorporación?
5. ¿Cuáles fueron los principales obstáculos que enfrentaron ustedes para impartir este diplomado, y como los resolvieron?
6. ¿Qué la motiva a continuar implementando este tipo de diplomados?
7. ¿Qué recomendaciones haría para mejorar los contenidos y los resultados de aprendizaje de este diplomado?
