Taller 1 Proyecto de evaluación

Proyecto de evaluación
Impacto que ha tenido en el desempeño docente de profesores de educación superior la capacitación recibida en el uso de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el Centro de Cómputo Universitario (CCU), de la Universidad Autónoma de Sinaloa










Nombre: Minerva Gastelum Parra.
Tutor(a): María Trinidad Cerecedo Mercado.
Grupo: Grupo_02.
Sede: UGM Rectoría Norte, Culiacán.



02 de abril de 2009.

Planteamiento del problema

La universidad donde laboro como docente, durante los últimos 10 años se ha visto sometida a numerosas exigencias desde los sujetos educativos externos (empresas, SEP, usuarios, empleadores, estudiantes, padres de familia), para que mejore su calidad académica y sus resultados. Esta institución ha realizado importantes esfuerzos por corresponder a tales requerimientos y sus resultados aún no son del todo satisfactorios debido a varios factores y situaciones internas y externas que influyen desfavorablemente en su gestión educativa.

En base a observaciones empíricas y en mi experiencia docente obtenida en el CCU, principalmente en la capacitación y actualización de profesores y estudiantes, en el uso de las TIC como herramienta de apoyo en su PEA, y en los resultados que he visto reflejados en sus actividades, me permiten considerar que una manera de dar respuesta a dichas exigencias por mejorar la calidad educativa de la institución podría ser a través del uso e implementación de las TIC como apoyo permanente a los profesores y estudiantes en sus procesos de enseñanza y aprendizaje.

Como se menciona en UNESCO (2008) gracias a la utilización continua y eficaz de las TIC en procesos educativos, los estudiantes tienen la oportunidad de adquirir capacidades importantes en el uso de estas. El docente es la persona que desempeña el papel más importante en la tarea de ayudar a los estudiantes a adquirir esas capacidades. Además, es el responsable de diseñar tanto oportunidades de aprendizaje como el entorno propicio en el aula que facilite el uso de las TIC por parte de los estudiantes para aprender y comunicar. Por esto, es fundamental que todos los docentes estén capacitados para ofrecer esas oportunidades a sus estudiantes.

En entrevista realizada a la MC Guadalupe González Romero (2009) menciona lo siguiente:

“Uno de los aspectos que me gusta trabajar es el miedo que tiene el profesor a quedar mal frente a su grupo en el uso de la tecnología, sabemos que los jóvenes dominan la tecnología porque nacieron con ella y nosotros como docentes le tenemos cierto recelo, y ayudar a los profesores a ver que las tecnologías son una herramienta que les va a ayudar a mejorar su práctica docente y que les va a crear un vinculo con los estudiantes, ya que estarán en el idioma que los estudiantes están actualmente.”

Esto corresponde con lo señalado por Bates, quien dice:

“En cualquier institución los diferentes profesores tomarán posiciones diversas respecto al proceso de cambio: desde el miedo y el enojo, la resistencia, el lamento por los viejos tiempos, la aceptación recelosa de lo nuevo y, por último, la fe absoluta o la defensa del cambio (2001, p.135).”

Por otro lado, en una entrevista realizada al Dr. Juan Ramón Gastélum Fletes (2009), al preguntarle si considera que la implementación tecnológica como parte del PEA realmente mejora los aprendizajes, comenta:

“Pienso que en primer lugar, si el maestro no domina la materia, si no domina el conocimiento que trata de comunicar, por mas “circo maroma y teatro” que haga con las tecnologías, no va a lograr aprendizajes significativos en sus estudiantes.

Si bien se habla mucho que mediante las TICs es posible lograr aprendizajes más significativos, hay mucho trabajo que hacer previo por parte de la formación de profesores y que los estudiantes vayan bien preparados para comprender el tema que se les impartirá mediante las tecnologías, de no darse ello, difícilmente se lograran mejores aprendizajes de los que se consigan mediante una clase tradicional en la que el maestro es el centro del acto educativo."

Al preguntarle si cuales considera que podrían ser las ventajas y desventajas de implementar las tecnologías y recursos en línea como parte del proceso de enseñanza aprendizaje a los profesores de educación superior menciona:

“Se facilita mucho para el maestro la exposición de un tema si lo lleva preparador por medio de un programa de demostración , un video o una conferencia bien seleccionada, se ahorra mucho trabajo para el profesor, en los estudiantes de momento capta el interés y podría resultarles novedoso que se les trate de enseñar mediante esos medios didácticos, es decir ,en cuanto a ventajas se facilita el proceso de enseñar, pero en cuanto al proceso de aprender yo insisto en que si el estudiante va confiado en que a través de los medios va a recibir toda la información que necesita me parece que es un error, tiene que haber un trabajo previo intenso, fuerte por parte de los estudiantes.

Entonces son varias las cosas que de ser ventajas llegan a convertirse en desventajas, será porque soy un profesor formado tradicionalmente y que muy recientemente empecé a tratar de utilizar las nuevas tecnología, pero yo sigo confiando en que se requiere la presencia del maestro, la presencia que colabore para que el estudiante desarrolle un pensamiento analítico, critico , que desarrolle un pensamiento científico, que sea capaz de analizar, de discutir, de compartir descubrimientos y hallazgos con sus compañeros, cosa que si se le confía a las tecnologías no se va a poder, es necesario la intervención del profesor , es necesario equilibrar el uso de las tics con otras dinámicas grupales que permitan a todos los estudiantes acceder al conocimiento.”

Son muchas cosas que se tienen que considerar y organizar para lograr que las nuevas tecnologías sean adoptadas y que se pueda aprovechar su potencial, de acuerdo con lo expresado por parte de los entrevistados, queda claro que los docentes son los actores principales en los cambios que se pueden dar en las universidades, y en ellos está la responsabilidad de formación de los alumnos y de lograr en ellos mejores aprendizajes, por ello es de suma importancia la formación y capacitación que reciban.

Como menciona el Dr. Juan Ramón Gastélum Fletes (2009):
“Hablando de formación de profesores, el profesor debe recibir formación en nuevas tecnologías, debe recibir formación en pedagogía y en didáctica en general, debe recibir formación y actualización de los conocimientos de la materia que imparte, recibir formación de metodología de la investigación y todo ello entra en concurso cuando estamos en el aula, en el aula el conocimiento que pone en juego el profesor es un conocimiento total, muy completo, y por eso es necesario poner atención a todo esto.”

El Centro de Cómputo Universitario (CCU), de la Dirección de Informática de la Universidad Autónoma de Sinaloa (UAS), en el cual laboró como docente, es un centro de servicios que fue creado en 1995 con el objetivo de ofrecer a la población universitaria servicios tanto de conectividad a través de Internet, como de capacitación y actualización en el uso de las herramientas computacionales con fines académicos y de investigación, dicha capacitación se da tanto a profesores de todos los niveles educativos y adscripciones como a personal administrativo, alumnos y actualmente también al público en general.

El CCU está dividido en cuatro áreas: telemática, la cual es el nodo de conexión de la red de la UAS, laboratorio de cómputo, donde se ofrece el servicios de uso de equipos de computo a la población universitaria, el laboratorio cuenta 80 computadoras aproximadamente todas con el software de mayor demanda y uso por parte de los usuarios, además de conexión a internet, area de servicios de impresión y el área de capacitación y actualización, para lo cual se cuenta con 3 aulas equipadas con la infraestructura necesaria (tanto en hardware como en software) para cubrir los requerimientos y objetivos de aprendizaje de la oferta educativa.

Actualmente la planta docente del CCU está conformada por 12 instructores de los cuales 11 son profesores investigadores de tiempo completo y uno es asignatura de 30 hrs, todos ellos con perfiles informáticos y de sistemas, dicho personal cuenta con espacios físicos propios y computadoras personales con el hardware y software que cada uno de ellos requiere para llevar a cabo sus labores académicas.

Desde sus inicios en el CCU se han impartido cursos y diplomados de Computación Básica como lo son: Introducción a la Computación y Windows, programas de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) e Internet, además de cursos y diplomados de Diseño Gráfico y Diseño de Páginas Web. Actualmente se ofrece un nuevo diplomado que es el que me interesa estudiar, el cual lleva como título: “Diplomado en Desarrollo de Competencias para el uso educativo de recursos en línea”, el cual acaba de terminar su primera edición y próximamente iniciará la segunda.

Dicho diplomado es el primer granito de arena que se pone en la UAS para iniciar un proceso de información, siento yo, en cuanto a las grandes ventajas de implementar las tecnologías y recursos en línea como parte del proceso de enseñanza aprendizaje y las personas que tenemos años en la enseñanza de viejas tecnologías queremos ya el cambio, ese cambio que se necesita dar y que en algún lugar de la UAS se debe de iniciar y en el CCU lo estamos intentando.

El programa del diplomado consta de 4 módulos formativos tanto en el uso educativo de las Tecnologías de la Información y Comunicación, como en estrategias de enseñanzas para aprendizaje significativo basado en TICs, enfoques que se consideran suficientes para cubrir los objetivos del diplomado, cada uno de ellos incorpora un taller de desarrollo, en el cual ponen en práctica lo aprendido en cada módulo.

El total de horas del diplomado es de 120, el lugar donde se ofreció e impartió fue en las instalaciones del Centro de Cómputo Universitario, en un aula equipada con:
· Computadora por participante.
· Pizarrón electrónico.
· Sistema de Videoconferencia.
· Equipos de digitalización de textos, audio y video.

La planta docente del diplomado estuvo conformada por instructores con los perfiles adecuados, es decir, amplia experiencia tanto en la implementación de tecnologías, como en el ámbito docente en la capacitación y actualización en el uso de tecnologías con fines educativos y de investigación en los diferentes niveles educativos de la institución.

Con respecto al diplomado, en una entrevista realizada a la MC Guadalupe González Romero (2009) coordinadora del mismo, al preguntarle si se le ha dado algún tipo de seguimiento a los egresados ó han tenido algún tipo de noticia con el fin de saber si lo aprendido realmente lo han incorporado a su práctica docente, menciona:

“Si, algunos de ellos se han seguido acercando a nosotros porque han implementado algunas de las herramientas que utilizamos en el curso y tienen algunas inquietudes y dudas que les fueron saliendo debido a las propias experiencias que han tenido en sus grupos y vienen a pedirnos asesorías en el uso de alguna de las herramientas, pero sobre todo, en el diseño de sus clases utilizando las tecnologías, no todos se han acercado solo un 50%. “

Además comenta que todos los docentes que acudieron al diplomado eran docentes activos que tenían uno o dos grupos a su cargo en sus escuelas o facultades de adscripción.

La Universidad autónoma de Sinaloa, sus escuelas y facultades, siempre han mostrado interés de elevar y mejorar el desempeño académico de los profesores, no obstante en las escuelas y facultades de la UAS aún no se tiene una cultura de enseñanza en línea ni de aprovechar los recursos tecnológicos que se tienen, las razones pueden ser muchísimas pero nosotros queremos empezar “a hacer ruido” como dicen mis compañeros, ofreciendo este diplomado a todos los docentes interesados en actualizar su formación pedagógica en el uso de recursos didácticos utilizando las TICs.

Por lo anteriormente mencionado, me interesa llevar a cado dicho estudio de evaluación con la finalidad de hacer un seguimiento de egresados para conocer como se modificaron sus prácticas de enseñanza y cuál es la perspectiva de los egresados acerca de lo que están haciendo ahora, como lo están haciendo?, si aplican lo prendido, si se les facilita la enseñanza, es decir, si la formación brindada en el diplomado a los profesores contribuyo a mejorar su desempeño docente, y en base a ello reafirmar la efectividad del programa educativo y el cumplimiento de sus objetivos ó poder colaborar en el logro de los mismos con recomendaciones que podré hacer, producto del presente estudio.

Es por ello que la pregunta de evaluación que guiará mi proceso es, ¿Cuál es el impacto que ha tenido en el desempeño docente de los profesores de educación superior la capacitación recibida en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el Centro de Cómputo Universitario (CCU), de la Universidad Autónoma de Sinaloa?

Definición de variables
Por lo anteriormente descrito, las variables que se estudiarán a profundidad en mi proceso de evaluación serán: Desempeño docente y Enseñanza.
Desempeño docente
Conceptualizando de acuerdo al enfoque que le daré en mi evaluación:
Son los conocimientos, habilidades y estrategias tanto metodológicas como didácticas y tecnológicas puestas en práctica en el proceso de enseñanza y aprendizaje, las cuales enriquece la labor en el aula y genera nuevas formas de enseñanza y aprendizaje.
Indicadores:
· Muestra dominio en su materia ó asignatura.
· Usa metodologías de enseñanza innovadoras.
· Muestra actualización didáctica y pedagógica.
· Utiliza TICs como herramientas de apoyo en su labor dentro del aula.
· Utiliza medios y recursos didácticos actuales.

Enseñanza
Conceptualizando de acuerdo al enfoque que le daré en mi evaluación:
Acto en el cual el docente pone de manifiesto sus conocimientos con el objetivo de que el estudiante aprenda o comprenda, en donde dicha comprensión dependerá de los métodos, medios, recursos didácticos y herramientas de apoyo que como estrategias se utilicen en el proceso de enseñanza.
Indicadores:
· Mejores aprendizajes.
· Motivación.
· Buena asistencia.
· Entrega de trabajos en tiempo y forma y apoyándose en TICs.
· Logros alcanzados.

Para dar posibles respuestas a la problemática identificada no se plantean hipótesis, debido a la naturaleza del estudio, el cual es una evaluación con un enfoque cualitativo, en la cual se dará un seguimiento de egresados para conocer como se modificaron sus prácticas de enseñanza, posterior a la formación en el uso de recursos educativos en línea, por lo cual, no se está anticipando una situación que deba comprobarse.

Metodología

Debido a las características de la problemática que abordaré en mi proceso de evaluación y con base en las características de las metodologías de investigación, el enfoque metodológico a utilizar en mi proceso será cualitativo, ya que indagaré con el fin de conocer como se da un proceso, que es el de enseñanza, el cual será mi objeto de estudio ó evaluación, es decir, mi área de incidencia será la docencia.

Para dicho estudio y al adoptar un enfoque cualitativo, indagaré para conocer cómo ha impactado en el desempeño docente de los profesores de educación superior la capacitación ó actualización recibida en el uso y manejo de las TICs dentro del Diplomado en Desarrollo de Competencias para el uso educativo de recursos en línea que ofrece el Centro de Cómputo Universitario, es decir, que los motivo a actualizarse en TICs, como es su desempeño docente después de haber recibido formación en TICs , ha mejorado?, las han incorporado (o no) en sus programas académicos ó como parte de su práctica docente?, cuáles son los principales obstáculos que han enfrentado para aplicar las TICS en su quehacer docente?.

Debido a lo mencionado anteriormente, buscaré la construcción social de los significados y la comprensión del escenario social, ya que intentaré conocer los comportamientos de los actores y los significados de sus acciones, además de observar para conocer como se da el fenómeno estudiado, que es la enseñanza, en el ámbito que se está desarrollando, que es el aula, para poder darme cuenta como se da la integración de las TICs al proceso de enseñanza aprendizaje, por lo cual mi proceso será inductivo, ya que observaré como se da el fenómeno estudiado sin tener ideas preconcebidas.

Técnicas de recopilación de información
Realizaré una recolección de datos basada en:
· La observación no estructurada, con el objetivo de observar en tiempo real como se está dando el fenómeno estudiado, tentativamente se está valorando la posibilidad de recoger información mediante observación de aula.
· Entrevistas a profundidad con el objeto de interactuar con el docente con el fin de conocer ¿qué lo motivo a capacitarse ó actualizarse?, después de haber recibido formación en TICs, las ha incorporado (o no)?, ¿cómo es su desempeño docente después de haber recibido formación en las TICs?, cuáles son los problemas diarios u obstáculos a los que se enfrentan para aplicar las TICS en el proceso de enseñanza?, además de la posibilidad de entrevistar a autoridades de las escuelas y/o facultades de adscripción de los docentes egresados del diplomado.
· Análisis de documentos con el objeto de conocer, como se ha dado (o no) la implementación tecnológica hasta ahora en sus escuelas y/o facultades, indagaré en la búsqueda de registros estadísticos y/o encuestas al respecto, planes de estudio, proyectos y planes de desarrollo institucional.

Contexto de observación
El contexto en el que se llevará a cabo la evaluación será en las escuelas y/o facultades de adscripción de los docentes egresados, es decir, en sus sitios de trabajo, tanto en el aula con el objeto de estudiar en tiempo real el fenómeno estudiado, como ya se menciono, como en oficinas administrativas y de control escolar, con el objeto de visitar y entrevistar autoridades y docentes egresados, además de realizar el análisis documental.

Alcances y limitaciones
Los alcances del estudio de evaluación están orientados a conocer cuál es el impacto que ha tenido en el desempeño docente de los profesores de educación superior la capacitación recibida en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el Centro de Cómputo Universitario (CCU), de la Universidad Autónoma de Sinaloa. Las limitaciones, pueden ser el que solo se ha impartido una edición del diplomado, a la cual se inscribieron e iniciaron el programa de capacitación 18 docentes, de los cuales solo egresaron 8 y dichos docentes tienen que cumplir con sus cargas académicas las cuales varían de 1 a 3 grupos por cada uno, y dicha carga académica es una limitante para que practiquen lo aprendido o se den tiempo para rediseñar sus clases adecuándolas mediante la utilización de medios y recursos didácticos actuales, es decir, la utilización de TICs como herramientas de apoyo en su labor dentro del aula.

Recursos necesarios para llevar a cabo la evaluación
En el Centro de Cómputo Universitario me facilitan los recursos materiales que necesito tales como: una computadora con software básico como lo es un procesador de textos, conexión a internet, la grabadora de sonidos de Windows, además de un micrófono, para efectos de grabar las entrevistas que llevare a cabo, el desarrollo y elaboración del estudio lo llevaré a cabo personalmente, con la ayuda de las personas que colaboraran con sus entrevistas y opiniones para la recolección de datos, dichas personas son: los coordinadores del diplomado que evaluare, los docentes egresados del diplomado, autoridades de las escuelas y/o facultades de adscripción ó centros de trabajo de los docentes egresados, etc. El tiempo requerido lo plasmare en el cronograma a continuación descrito.







Cronograma de actividades

Actividades Número de sesión CECTE
1- Delimitación del problema de investigación
2- Problema educativo- pregunta inicial
3- Marco referencial
4- Hipótesis y conceptualización de variables
5- Marco Metodológico
6- Diseño de instrumentos (guión de entrevista

a docentes y guión de entrevista a las autoridades,

guión de observación de clase)
7. Entrevista a docentes
8- Entrevista a las autoridades
9- Observación de aula
10- Análisis de documentos
11- Análisis de la información
12- Redactar reporte de resultados
13- Entrega de trabajo final

Considero que este estudio evaluación proyecta tener beneficios, tanto para mi desarrollo profesional como para el contexto institucional en el que me desempeño ya que es una reflexión y un análisis que no se ha hecho sobre el diplomado, sobre la práctica y el desempeño docente, este estudio me permitirá saber hasta qué punto está siendo efectiva o se están cubriendo los objetivos de aprendizaje establecidos en el programa de capacitación, obtendré parámetros para poder colaborar con recomendaciones que podré hacer con respecto a las practicas docentes, producto del presente estudio y siendo el Centro de Cómputo Universitario un organismo de capacitación constante en el uso de herramientas de cómputo con fines académicos o de investigación, considero que las repercusiones en el mismo serán en pro de la mejora en la calidad de su oferta educativa y por lo tanto de la institución educativa (UAS).

Fuentes consultadas
Autor Aula Santillana (1997). Diccionario de las Ciencias de la Educación (6ta ed., pp. 530).México.

López de la Madrid, M.C., Espinoza, A., & Flores, K. (2006). Percepción sobre las tecnologías de la información y la comunicación en los docentes de una universidad mexicana: el Centro Universitario del Sur de la Universidad de Guadalajara. Revista Electrónica de Investigación Educativa, 8 (1). Recuperado el 05 de marzo de 2009 de

http://redie.uabc.mx/vol8no1/contenido-espinoza.html
UNESCO (2008). Estándares UNESCO de competencia en TIC para docentes. Recuperado el 05 de marzo de 2009 de http://www.eduteka.org/EstandaresDocentesUnesco.php


Entrevistas realizadas:
Dr Juan Ramón Gastélum Fletes (2009)
Profesor Investigador de Tiempo Completo, de la Universidad Autónoma de Sinaloa, Doctor en educación con una amplia experiencia en el ámbito docente y la investigación dentro de la institución, en su tesis doctoral realizó una investigación sobre el perfil y práctica docente en el posgrado de la Universidad Autónoma de Sinaloa.

MC Guadalupe González Romero (2009)Profesor Investigador de Tiempo Completo, de la Universidad Autónoma de Sinaloa, y compañera de trabajo dentro del Centro de Cómputo Universitario, tiene Maestría en Educación y Nuevas Tecnologías (MEYNT), ha laborado como docente en la capacitación y actualización en el uso de las tecnologías con fines educativos y de investigación en los diferentes niveles educativos de la institución, actualmente es coordinadora y docente del Diplomado en Desarrollo de Competencias para el uso educativo de recursos en línea.